Soporte mSecure

¿Código QR / correo electrónico de autenticación?

Su clave de cuenta es como la clave de una caja fuerte. Si tiene la clave correcta, puede abrir la caja fuerte. Si no, la caja fuerte permanecerá cerrada. Para una explicación detallada, consulte nuestra página de seguridad.


mSecure le enviará un correo electrónico de autenticación la primera vez que inicie sesión en su cuenta de mSecure o cree una cuenta mSecure en mSecure 5. Hemos descubierto que para algunos clientes el correo electrónico se coloca en una carpeta de correo no deseado / basura o en otro carpeta en su aplicación de correo electrónico a las reglas configuradas para enrutar automáticamente los correos electrónicos entrantes. Asegúrese de ejecutar una búsqueda en su aplicación de correo electrónico para ver si puede encontrar un correo electrónico de: "no-reply@msecure.com". Asegúrese de ejecutar una búsqueda específicamente desde el interior de su carpeta de spam ya que algunas aplicaciones omiten esta carpeta cuando buscan correos electrónicos.


Puede ir aquí para aprender a reenviar el correo electrónico de autenticación en todos los dispositivos si todavía tiene acceso a su cuenta de mSecure en mSecure 5 en un dispositivo: vuelva a enviar el código QR

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