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Authentification du compte

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Votre e-mail d'authentification et votre fichier PDF joint constituent un filet de sécurité permettant d'accéder et d'authentifier votre compte mSecure.


Authentification du compte


Pour que vos informations soient aussi sécurisées que possible dans mSecure Cloud, elles sont cryptées avec une clé très longue et aléatoire. En plus du mot de passe de votre compte, utilisé pour accéder aux informations stockées dans mSecure, cette «clé de compte» est requise pour vous authentifier en tant que propriétaire de votre compte mSecure. L'authentification sera nécessaire chaque fois que vous vous connecterez à votre compte pour la première fois après l'installation de l'application mSecure. Vous pouvez en apprendre plus sur notre modèle de sécurité ici


Remarque : avec la sortie de mSecure 5.5 et versions ultérieures sur iOS et Mac, mSecure 5 enregistre désormais votre clé de compte cryptée sur votre lecteur iCloud (si le lecteur iCloud est activé). Cela permet à mSecure 5 de rechercher d'abord votre clé de compte cryptée sur votre lecteur iCloud pour authentifier votre compte. Si aucune information n'est trouvée ou si la clé cryptée actuelle n'est pas valide, les options permettant d'authentifier votre compte mSecure à l'aide de votre code QR seront alors affichées. Sinon, vous serez automatiquement authentifié en utilisant votre clé de compte cryptée sur votre lecteur iCloud.


S'il vous plaît ne perdez pas votre email d'authentification de compte. 




Renvoyer votre courrier électronique d'authentification ou Afficher le code QR

mSecure vous enverra un e-mail d'authentification lorsque vous vous connectez pour la première fois à votre compte mSecure ou que vous créez un compte mSecure dans mSecure 5. Cependant, vous pouvez toujours accéder à la clé /


Remarque: mSecure vous enverra un e-mail d'authentification la première fois que vous vous connecterez à votre compte mSecure dans mSecure 5 sur un périphérique.





Votre email d'authentification


Votre email d'authentification inclura les éléments suivants:

  • Votre QR Code
  • Votre clé de compte
  • Une copie du fichier PDF de cette information




Enregistrez votre email d'authentification


mSecure vous enverra un e-mail d'authentification la première fois que vous vous connecterez à votre compte mSecure dans mSecure 5. Vérifiez votre compte de messagerie pour voir si vous avez déjà le vôtre. Pour obtenir une nouvelle copie de l'e-mail d'authentification de votre compte:

  1. Connectez-vous à votre compte dans mSecure sur un périphérique.
  2. Aller aux paramètres mSecure
  3. Cliquez sur Paramètres du compte
  4. Naviguer vers les paramètres QR
  5. Sélectionnez l'option pour renvoyer vous-même votre email d'authentification

L'e-mail d'authentification sera accompagné d'une pièce jointe PDF contenant les informations. N'hésitez pas à sauvegarder la pièce jointe PDF pour la conserver en toute sécurité.




Utilisez votre email d'authentification


Votre   Le courrier électronique d'authentification contient presque tout ce dont vous avez besoin pour vous connecter à votre compte mSecure

  • Clé de compte . Un code unique qui protège vos données.
  • QR Code . Un code à barres carré qui facilite la connexion aux nouveaux appareils.


Selon la plate-forme sur laquelle vous utilisez mSecure, vous devez vous connecter à votre compte mSecure à l'aide de votre adresse e-mail, de votre mot de passe et utiliser la caméra de l'appareil pour numériser le code QR, numériser ou copier / copier collez la clé de compte dans mSecure afin d'authentifier la connexion à votre compte mSecure sur un nouveau périphérique.




Si vous ne trouvez pas votre clé de compte


Nous n'avons pas de copie de votre clé de compte ni aucun moyen de la récupérer ou de la réinitialiser. Pour récupérer votre clé de compte, vous devez avoir accès à au moins l'un des éléments suivants:

  • Une copie de votre   email d'authentification
  • Une copie du fichier PDF de l'e-mail d'authentification
  • Une copie de l'image du code QR
  • L'application mSecure installée sur l'un de vos appareils et connectée à votre compte




Obtenez plus d'aide


Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter,  nous contacter Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe ou votre clé de compte. N'incluez pas ces informations lorsque vous contactez le support. Vous pouvez aussi  Découvrez comment configurer mSecure 5 sur vos appareils ici .



Obtenir un message de code QR invalide?


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