Esta carpeta no está disponible en Spanish. Consúltala en English.

Chat support available. Click the chat icon on the bottom right corner to start chatting with us right away!

Support mSecure

Transfert d'informations de mSecure 4 vers mSecure 5

Google Translated Article


Utilisez ce guide pour apprendre à créer une sauvegarde de mSecure 4 sur iOS ou Android et restaurer à partir de cette sauvegarde dans mSecure 5. mSecure 5 vous guidera dans un processus de migration si vous l'utilisez pour la première fois sur un périphérique ayant la version précédente. Cependant, si la migration a été ignorée ou ne s'est pas produite, vous pouvez toujours créer une sauvegarde de mSecure 4 que vous pouvez utiliser pour restaurer vos informations dans mSecure 5.



iOS

Pour importer vos informations existantes dans mSecure 5, vous pouvez suivre ces étapes sur votre appareil iOS.Vous devez utiliser l'application Mail d'Apple pour utiliser ces étapes. Vous pouvez utiliser cet article pour apprendre à configurer l'application Mail:


  1. Ouvrez l'ancienne application mSecure sur votre appareil et déverrouillez l'application à l'aide de TouchID ou en saisissant votre mot de passe
  2. Appuyez sur l'icône des paramètres dans la barre d'outils inférieure
  3. Appuyez sur «Email Backup» pour créer une nouvelle sauvegarde de vos données.
  4. Dans le champ "À", entrez l'adresse e-mail à laquelle vous avez accès dans l'application "Mail" de votre appareil iOS, puis appuyez sur "Envoyer" en haut à droite pour envoyer la sauvegarde par e-mail.
  5. Ouvrez l'application Mail sur votre appareil et trouvez l'e-mail avec votre fichier de sauvegarde en pièce jointe.
  6. Appuyez sur la pièce jointe, puis appuyez sur "Copier dans mSecure" REMARQUE:   Comme vous exécutez toujours mSecure 4.5 sur votre appareil iOS, il y aura 2 icônes "Copier vers mSecure". Touchez celui qui a le nouveau fond bleu foncé derrière le logo de la clé.
  7. Après   mSecure 5   est ouvert, utilisez TouchID ou entrez votre mot de passe pour déverrouiller l'application
  8. Appuyez sur le bouton rouge "Restaurer" lorsque vous y êtes invité


Une fois ces étapes terminées, vous devriez maintenant voir toutes vos informations existantes dans mSecure 5. Si vous utilisez l'une des fonctions de synchronisation de l'application en moins d'une minute, toutes les données qui viennent d'être restaurées doivent être synchronisées vos appareils exécutant mSecure 5 et connectés au même compte.



Android

Nous devons simplement créer une sauvegarde locale dans mSecure 4, puis déplacer cette sauvegarde sur votre nouveau téléphone. Par la suite, vous devriez pouvoir restaurer à partir de cette sauvegarde dans mSecure 5.


Veuillez suivre les étapes ci-dessous:

  1. Ouvrez mSecure 4 et déverrouillez l'application
  2. Appuyez sur l'icône "mSecure" dans le coin supérieur gauche ou faites glisser votre doigt du côté gauche de l'écran
  3. Appuyez sur "Paramètres" dans le bas du menu
  4. Faites défiler la liste et appuyez sur "Backup", puis appuyez sur "Carte SD interne"
  5. Appuyez sur Continuer pour effectuer une sauvegarde de vos données dans votre stockage interne.
  6. Appuyez sur "OK"


Cela crée une sauvegarde sur le stockage interne de votre appareil. Vous devriez être en mesure de trouver la sauvegarde en allant dans le dossier de stockage principal de votre appareil, puis recherchez le dossier "mSecure".Ouvrez ce dossier et vous devriez voir la sauvegarde que vous venez de créer avec un horodatage très actuel dans le nom du fichier.


Utilisez ce guide pour apprendre à restaurer à partir de cette sauvegarde dans mSecure 5 sur le même périphérique: Sauvegarde et restauration dans mSecure 5 pour Android


Si vous devez restaurer à partir de la sauvegarde sur un autre périphérique:


Allez-y et attachez cette sauvegarde à un courrier électronique, puis envoyez-vous le message afin que vous puissiez y accéder sur votre nouveau téléphone. Alternativement, vous pouvez simplement déplacer ce fichier dans un dossier de votre compte Google Drive, puis l' exporter dans le dossier "Télécharger" de votre nouveau téléphone . Si vous passez par courrier électronique, ouvrez le courrier électronique que vous vous êtes envoyé sur votre nouveau téléphone et téléchargez le fichier de sauvegarde joint dans votre dossier "Télécharger".


Pour restaurer à partir de la sauvegarde que vous venez de créer:

  1. Ouvrez mSecure 5 sur votre nouveau téléphone et déverrouillez l'application
  2. Appuyez sur l'icône du menu en haut à gauche de la vue principale
  3. Appuyez sur "Paramètres" en bas de la liste des options
  4. Faites défiler et appuyez sur "Restaurer"
  5. Accédez au dossier "Téléchargements" et ouvrez-le.
  6. Recherchez le fichier de sauvegarde que vous venez de créer, puis appuyez dessus pour restaurer les données du fichier
  7. Entrez le mot de passe que vous utilisez pour déverrouiller l'application mSecure 4 sur votre ancien téléphone pour lancer le processus de restauration


Après avoir suivi ces étapes, vous devriez maintenant voir toutes vos données mSecure existantes dans mSecure 5. Si vous utilisez l'une des fonctionnalités de synchronisation, en une minute ou deux, toutes les données qui viennent d'être restaurées doivent être synchronisées. à tous vos appareils exécutant mSecure 5 et connectés au même compte.


Cette réponse a-t-elle été utile ? Oui Non

Selon vous, comment pourrions-nous améliorer cet article ?