Grazie per averci contattato e mi dispiace per il problema che sta riscontrando. Le domande che dovrò porle riguarderanno l'indirizzo e-mail che utilizza. Se le va bene, possiamo continuare su questo forum. Se preferisce inviare un'e-mail a “[email protected]”, potrò aiutarla in un contesto più privato. Mi faccia sapere e la assisterò ulteriormente.

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Hi Giuseppe,

Thank you for contacting us, and I'm sorry for the issue you are experiencing. The questions that I will be needing to ask you will involve your email address that you use. If you are ok with this, we can continue on this forum. If you would rather send an email to "[email protected]", I will be able to help you in a more private setting. Please let me know and I will assist further.