Hallo Horst,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Ich habe Ihr "[email protected]"-Konto überprüft, und es handelt sich um ein kostenpflichtiges Konto, das die mSecure Cloud-Synchronisierung nutzt. Solange also sowohl Ihre Mac- als auch Ihre iOS-mSecure-Apps mit demselben Konto angemeldet sind, sollten die Daten bereits synchronisiert werden. Können Sie die Einstellungen jeder App öffnen und mir sagen, welche E-Mail-Adresse Sie für den Benutzernamen sehen? Bei der Mac-App klicken Sie auf "mSecure > Einstellungen > Konto". In der iOS-App tippen Sie auf das Menüsymbol oben links in der Hauptansicht, auf "Einstellungen" und dann auf "Kontoeinstellungen".

Wenn Sie sehen, dass es sich bei Ihrem Konto um ein Pro-Konto handelt, sollten Sie die Option zum Aktivieren von Face ID auf dem Bildschirm "Einstellungen" sehen. Sehen Sie diese Option in den Einstellungen von mSecure auf Ihrem iPhone?